Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns eine Anfrage senden, und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Stahlor GmbH, Karlstr. 11, 88069 Tettnang, Deutschland · info@stahlor.com · +49 173 7078536

2. Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website speichert unser Webserver automatisch die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und die gekürzte IP-Adresse. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

3. Angebots- und Kontaktanfragen

Wenn Sie ein Anfrageformular absenden, verarbeiten wir die eingegebenen Angaben (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Fahrzeug- und Teileangaben, Nachricht), um ein Angebot zu erstellen und eine etwaige Bestellung abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Anfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Cookies und lokale Speicherung

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Analysewerkzeuge. Erst wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, werden die in Abschnitt 5 beschriebenen Dienste geladen; sie setzen die dort genannten Cookies. Ihre Auswahl im Banner speichert Ihr Browser 12 Monate lang im lokalen Speicher (Eintrag „stahlor_consent“), damit wir nicht auf jeder Seite erneut fragen; sie wird nicht an uns übermittelt. Nach 12 Monaten oder wenn Sie den Eintrag löschen, fragen wir erneut.

5. Webanalyse mit Ihrer Einwilligung

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir folgende Dienste ein, um zu verstehen, welche Inhalte hilfreich sind und wo sich diese Website verbessern lässt:

• Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Besuchs, die verweisende Seite, Gerät, Browser und Bildschirmgröße sowie ein aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort. Das Google-Tag ist so eingestellt, dass die Daten nicht für Werbezwecke genutzt werden (ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf „denied“). Cookies: _ga und _ga_3VG0KJ3VL6 (2 Jahre; manche Browser verkürzen dies, Chrome auf 400 Tage). Sie werden nur für den Hostnamen stahlor.com gesetzt und nicht an unsere anderen Subdomains übermittelt.
• Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst, wie Seiten genutzt werden (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen), zusammen mit Geräte- und Browserangaben, und erstellt daraus Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Die Inhalte unserer Anfrageformulare werden bereits in Ihrem Browser maskiert. Wir teilen Clarity mit, dass Sie in die Analyse, nicht aber in Werbung eingewilligt haben (analytics_Storage „granted“, ad_Storage „denied“).

Cookies von Microsoft Clarity (Zwecke nach der Clarity-Cookie-Liste von Microsoft; diese Liste nennt keine Laufzeiten. Die Laufzeiten stammen aus unserer eigenen Messung im September 2026: für die Cookies dieser Website das Ablaufdatum, das das Clarity-Skript beim Schreiben setzt, für die Cookies auf den Microsoft-Domains das vom Browser gespeicherte Ablaufdatum):

• _clck (Cookie dieser Website; 1 Jahr): speichert die Clarity-Nutzer-ID und Einstellungen für diese Website, damit spätere Besuche derselben Nutzer-ID zugeordnet werden.
• _clsk (Cookie dieser Website; 1 Tag): verbindet mehrere Seitenaufrufe zu einer Sitzungsaufzeichnung.
• CLID (von Microsoft auf www.clarity.ms gesetzt; 1 Jahr): erkennt, wann Clarity diesen Browser zum ersten Mal auf einer Website mit Clarity gesehen hat.
• MUID (von Microsoft auf clarity.ms, bing.com gesetzt; bis zu 390 Tage): identifiziert Browser, die Microsoft-Websites besuchen; laut Microsoft wird es für Werbung, Website-Analyse und andere betriebliche Zwecke verwendet.
• SM (von Microsoft auf c.clarity.ms gesetzt; Sitzung): synchronisiert die MUID zwischen Microsoft-Domains.
• MR (von Microsoft auf c.clarity.ms, c.bing.com gesetzt; 7 Tage): zeigt an, ob die MUID erneuert werden soll.
• ANONCHK (von Microsoft auf c.clarity.ms gesetzt; weniger als ein Tag): zeigt an, ob die MUID an ANID übertragen wird, ein für Werbung genutztes Cookie; laut Microsoft nutzt Clarity ANID nicht und setzt diesen Wert immer auf 0.
• SRM_B (von Microsoft auf c.bing.com gesetzt; bis zu 390 Tage): wurde in unserer Messung gesetzt; Microsoft beschreibt es in seiner Clarity-Cookie-Liste nicht.

Clarity schreibt _clck und _clsk für die gesamte Domain stahlor.com; diese beiden Cookies werden daher auch an unsere anderen Subdomains übermittelt (caravan.stahlor.com, car.stahlor.com, shop.stahlor.com). Eine Beschränkung auf einen einzelnen Hostnamen ist uns nicht möglich. Die Cookies auf clarity.ms und bing.com setzt Microsoft auf seinen eigenen Domains.

Rechtsgrundlage. Ihre Einwilligung: für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (vormals TTDSG), für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Klicken Sie auf „Ablehnen“ oder treffen Sie keine Auswahl, werden Google Analytics und Microsoft Clarity nicht geladen.

Empfänger und Übermittlung in Drittländer. Empfänger sind die oben genannten Anbieter. Dabei können Daten auch durch die Google LLC und die Microsoft Corporation in den USA verarbeitet werden. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für zertifizierte Unternehmen hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023, Art. 45 DSGVO).

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite oder hier widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Beim Widerruf löschen wir die unter dieser Domain gespeicherten Cookies (_ga, _ga_3VG0KJ3VL6, _clck, _clsk) und laden Google Analytics und Microsoft Clarity nicht mehr. Cookies, die Microsoft auf seinen eigenen Domains gesetzt hat, kann unsere Website nicht löschen; Sie können sie in Ihren Browsereinstellungen entfernen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter: Datenschutzerklärungen von Google und Microsoft.

6. Externe Dienste

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server; eine Verbindung zu einem externen Schriftarten-Dienst wird nicht aufgebaut. Produktbilder auf dieser Website werden aus dem Content Delivery Network unseres Online-Shops (Shopify International Limited, Irland) geladen. Beim Laden dieser Bilder wird Ihre IP-Adresse an Shopify übermittelt; dies ist für die Auslieferung der Bilder technisch erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen; für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Stand: September 2026